Manual de bienvenida

Tipologías de programas

En Barça Innovation Hub contamos con diferentes tipos de programas online. En función de su duración, encontrarás: 

• Cursos (poseen una duración recomendada de 1 mes), 
• Programas (3 meses), 
• Certificados (4 meses), 
• Programa Especializados/Avanzados (5 a 7 meses de duración), 
• Diplomado (8/9 meses de duración).

Nuestro modelo académico está diseñado para que cuentes con el soporte adecuado, el contexto idóneo y las actividades correctas para acompañar tu proceso de aprendizaje y promover el desarrollo de competencias de manera efectiva.

Esto significa que nuestras propuestas de formación (cursos, programas, certificados, diplomados)  tienen asociada una estructura de servicios definida por los siguientes elementos:

• Experto online.
• Actividades.
• Espacios de discusión.

Por ende, el tiempo de cursado (tanto a nivel de contenidos, como de recorrido y servicios asociados) está diseñado para maximizar el impacto en tus competencias, estableciendo actividades e incentivos en cada momento.

Orientación por competencias – Modelo MAC© 

El programa que estás a punto de iniciar está diseñado sobre un modelo académico innovador, elegido para Barça Innovation Hub, con el propósito de acompañar y promover el fortalecimiento y adquisición de competencias. Esto significa que:

• Desde el modelo académico y los contenidos pretendemos dar una respuesta efectiva a un contexto que demanda nuevas habilidades y enfoques.
• Combina una probada y sólida metodología académica,  y la creación de contenidos por expertos, con reconocida trayectoria en sus campos específicos de acción.
• Involucra procesos cognitivos y, al estar orientada por competencias, se rompe la dimensión del tiempo como principal factor y se centra en los resultados alcanzados.

El modelo de aprendizaje basado en competencias adoptado reconoce, y en consecuencia desarrolla, dos tipos de competencias:

• Competencias genéricas: se relacionan con los comportamientos y actitudes laborales necesarios para desenvolverse de manera adecuada de diferentes ámbitos de producción, como la capacidad para el trabajo en equipo, la negociación y la planificación, entre otras.
  • Las competencias genéricas incluidas en nuestro diseño, y que se desarrollan en nuestros cursos mediante la implementación de diferentes objetos de aprendizaje claves, son:
  1. Trabajo colaborativo
  2. Capacidad de análisis/reflexión y juicio crítico
  3. Creatividad/soluciones innovadoras basadas en el conocimiento
• Competencias específicas: se relacionan con los aspectos técnicos directamente vinculados con un área de trabajo o disciplina determinada, no fácilmente transferibles a otros contextos laborales.

Deep Learning

Nuestro modelo recoge las ideas de autores como Jay McTighe y Harvey Silver, reconociendo a los estudiantes como participantes activos en el proceso de aprendizaje. Bajo esta premisa, nuestros programas se desarrollan a partir de dos enfoques:

1. Ejes centrales de contenido: encontrarás que cada curso esta formado por unidades temáticas específicas, módulos de contenido que te permitiran desarrollar las competencias ofrecidas. 
2. Creación activa del conocimiento y de significado a través de actividades concretas de aplicación de los temas desarrollados. 

Nuestro objetivo es lograr que, tras tu recorrido por nuestros programas, seas capas de transferir tus conocimientos a nuevos contextos, a partir de una comprensión de las ideas y procesos en los que nuestras distintas propuestas temáticas se enfocan.

Los 4 pilares del Proceso de Aprendizaje

Para Barça Innovation Hub, el foco de nuestras propuestas de aprendizaje esta en el proceso mismo más allá del resultado; proceso que debe respetar un orden sistemático y enfocado en la adquisición de competencias concretas. Para ello, nos basamos en 4 pilares fundamentales: 

1. Atención, es decir, los mecanismos mediante los cuales el cerebro selecciona una información, la amplifica, la canaliza y la profundiza.
2. Compromiso activo; solo es posible aprender si tenemos una idea clara del objetivo que queremos alcanzar y nos involucramos plenamente.
3. Revisión.  No hay errores mientras aprendemos, sino una señal de error; en este sentido, la evaluación periódica maximiza el aprendizaje a largo plazo.
4. Consolidación; es fundamental ya que permite que los recursos adquiridos queden disponibles para otros objetivos.

En la plataforma Barça Innovation Hub tenemos diferentes tipologías de programas, cada uno con impactos diferentes y diseñados en torno a objetivos distintos. Para el formato online, contamos con tres tipologías: “Cursos”,  “Certificados” y “Diplomados”, siendo la extensión y profundidad de temas abordados la diferencia sustancial entre ellos.

Nuestros cursos tienen una duración (en función de una dedicación diaria de 1h 30 de trabajo) de  un mes. Cada Certificado está compuesto por 4 cursos; cada Programa está compuesto por 3 a 7 cursos; y cada Diplomado está compuesto por 8 o 9 cursos. En todos los casos, cada curso tiene UN MES de duración. La modalidad de cursado de todas nuestras tipologías es  secuencial, es decir, se habilita y se realiza un curso por mes.

A lo largo de cada curso encontrarás los distintos recursos didácticos divididos y estructurados en 4 módulos, que te ayudarán a recorrer el contenido de manera ordenada.

Cada uno de estos recursos didácticos está diseñado para acompañarte en el proceso de la adquisición de conocimientos y competencias que te brindará el programa que hayas elegido:

• Lecturas, videos y esquemas del curso.
• Autoevaluaciones previstas en cada módulo.
• Actividades diseñadas por cada experto que deberás completar, ya que impacta en la nota final del curso.
• Examen final del curso, el mismo consta de 20 preguntas y dos intentos para completarlo.

Encontrarás todos estos elementos cuando hayas ingresado a TU CURSO:

Para acceder a tu curso debes ingresar a http://elearning.barcainnovationhub.com

En la ventana emergente, ingresa tu usuario (el correo electrónico con el que te inscribiste) y tu contraseña.

Una vez iniciada tu sesión deberás desplegar el siguiente menú, en la esquina superior derecha de la página, haciendo clic en tu nombre de usuario.

Seleccionando “MIS CURSOS”, podrás visualizar todos los programas que hayas adquirido, con la fecha correspondiente de inicio de clases. Luego, al seleccionar la opción “MOSTRAR CONTENIDO” podrás ver en detalle los cursos que componen tu programa de formación elegido. 

Deberás hacer clic en “IR A CLASES” en el curso correspondiente al mes vigente.

Debes tener en cuenta que si intentas acceder antes de la fecha de inicio de clases, el contenido del programa no estará habilitado (esto ocurre el día indicado en el mail de bienvenida que ya debes haber recibido).

Importante: Siempre verifica la fecha de cada uno de tus cursos 

Al seleccionar “IR A CLASES” por primera vez en tu recorrido, deberás revisar y completar el “JURAMENTO DE HONOR” con tus datos: nombre, apellido y número de identificación (cédula de identidad, pasaporte, DNI), en MAYÚSCULA, con tildes correspondientes y sin abreviaciones. Por favor, revisa este documento con atención ya que establece las condiciones a las que accedes como alumno y que deberás respetar durante todo tu recorrido. 

Luego, selecciona “ACEPTO Y ENTIENDO EL JURAMENTO DE HONOR”. Una vez completo, presiona aceptar e ingresarás directamente al curso en tu plataforma de trabajo.

Al acceder al curso vigente, encontrarás el video introductorio sobre la temática a desarrollar en el curso. Luego, presiona COMENZAR

Hemos diseñado tu experiencia de manera tal que deberás completar el recorrido de forma ordenada, iniciando con el  DIAGNÓSTICO (autoevaluación diagnóstica) como pre-requisito obligatorio para desbloquear y acceder a  los módulos que contienen las lecturas y actividades propuestas.

Un aspecto crucial de Barça Innovation Hub tiene que ver con el acompañamiento de nuestro equipo de expertos online durante tu experiencia de cursado. 

¿Quién es el Experto Online?

El experto online es quien te acompañará a lo largo de tu recorrido en Barça Innovation Hub. Con él podrás evacuar todas tu dudas en lo concerniente al cursado (condiciones de aprobación, contenidos, etc.), así como de cualquier eventualidad que te genere dudas sobre cómo continuar con tu recorrido. El experto estará a disposición para ayudarte a continuar con tu cursado de la mejor manera.

Su acompañamiento, junto con los objetos de aprendizaje e instancias de evaluación, son el corazón del valor agregado que encontrarás en nuestra propuesta educativa.

¿Cómo me comunico con mi Experto Online?

El contacto con los expertos online tiene lugar dentro de la plataforma, específicamente a través de la Mensajería.

Para acceder a Mensajería, haz clic en el ícono de correo ubicado en el margen superior derecho de la pantalla.

Otro aspecto clave para que tu experiencia de aprendizaje sea efectiva son las notificaciones, que te alertarán frente a cada novedad, cambio o comunicación relevante relacionada con el programa que estés cursando.

Para acceder a tus notificaciones, dirígete al botón Notificaciones (identificado con el símbolo de una campana), margen superior derecho. Allí se desplegará un listado con las notificaciones que recibas.

Este espacio está pensado para que puedas compartir temas de interés, información, intercambiar aprendizajes, proponer temas de debate e interactuar con tus compañeros. El objetivo es contribuir al aprendizaje colaborativo e intercambio entre pares.

Para acceder a este espacio, haz clic en Coffee Break, ubicado dentro del Módulo introductorio en la página principal de tu curso.

Para aprovechar al máximo la experiencia de aprendizaje, te recomendamos:

• Realizar la autoevaluación diagnóstica
• Recorrer los contenidos multimediales (lecturas, videos y pautas de trabajo) de cada uno de los cuatro módulos que integran el curso.
• Realizar las actividades de aprendizaje de cada módulo.
• Realizar y aprobar el examen final.

Para aprobar tu curso (un mes de duración), deberás cumplir con los siguientes parámetros:

• Presentar las  actividades obligatorias previo al cierre de tu curso.
• Aprobar el examen final previo al cierre de tu curso, con una calificación igual o superior al 70%.
• Obtener una calificación final igual o superior al 70%
• Completar el examen de aprobación verificado (Certificado de Aprobación Verificado) con una calificación final igual o mayor al 70%

La nota final del curso resulta de la ponderación entre las notas de las actividades y la nota del examen final. Y debe ser igual o superior al 70%

Para aprobar tu certificado (4 meses de duración),  tu programa especializado/avanzado (2,5,6,o 7 meses de duración), o tu diplomado (8 o 9 meses de duración), deberás cumplir con los siguientes parámetros:

• Aprobar todos los cursos de tu programa, con una nota igual o mayor a 70%.
• Aprobar el examen de aprobación verificado (Certificado de Aprobación Verificado), con una calificación igual o superior al 70%

Para aprobar el programa Barça Coach Academy: Nivel Introductorio, deberás:

• Aprobar todos los cursos que componen dicho programa con una nota igual o mayor a 70%.
• Aprobar el Trabajo Final Integrador, obteniendo una nota igual o mayor al 70%.

A lo largo de cada curso, encontrarás diferentes instancias donde podrás poner a prueba tus conocimientos. Estas instancias son:

• Autoevaluación diagnóstica: consiste en un conjunto de preguntas para que puedas autoevaluar tus conocimientos previos sobre la temática del curso. Te recomendamos realizarlo al inicio del curso.

• Autoevaluación por módulo: consiste en un conjunto de preguntas para que puedas autoevaluar los conocimientos adquiridos sobre la temática del módulo. Te recomendamos realizarla una vez recorrido los videos, lecturas y actividades de dicho módulo. Puedes volver a revisar los contenidos y realizar las autoevaluaciones las veces que quieras.

• Examen final: consiste en 20 preguntas para que puedas medir tus conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso.

Recuerda que solo podrás realizar estas instancias mientras el curso se encuentre vigente.

Para realizar cualquiera de dichas instancias evaluativas:

1. Haz clic en el examen que desees tomar.
2. Aparecerá una pantalla que te dará los detalles de la evaluación que estés a punto de realizar. Una vez que los leas haz clic en REALIZAR EVALUACIÓN.
3. Allí, la plataforma te mostrará el listado de preguntas que deberás responder. Mientras estés realizando la evaluación, tendrás la opción de cambiar las respuestas cuantas veces quieras. Para finalizar y enviar la evaluación, haz clic en TERMINAR INTENTO.

Todos los programas de formación ofrecidos por Barça Innovation Hub se expiden luego de verificar, contemplar y asegurar la adquisición de competencias, de acuerdo al siguiente detalle:

Cursos de 1 mes de duración: 

• Recibirás un Certificado de Participación al finalizar el recorrido del curso.
• Recibirás un Certificado de Aprobación Verificado sujeto a un proceso previo de validación de identidad, donde sólo necesitarás conexión a Internet, una cámara web estándar e identificación personal. Para atravesar este proceso, es requisito que hayas aprobado tu curso con una nota igual o mayor a 70%.

Certificado de 4 meses de duración, Programas de 2,5,6 o 7 meses de duración, y Diplomado de 8 o 9 meses de duración:

• Recibirás un Certificado de Participación al finalizar el recorrido de cada uno de tus cursos.
• Recibirás un Certificado de Aprobación Verificado sujeto a un proceso previo de validación de identidad, donde sólo necesitarás conexión a Internet, una cámara web estándar e identificación personal. Para atravesar este proceso, es requisito que hayas aprobado TODOS los cursos con una nota igual o mayor al 70%

Programas Barça Coach Academy: Nivel Introductorio:

• Recibirás un Certificado de Participación al finalizar el recorrido de cada uno de tus cursos.
• Recibirás un Certificado de Aprobación Verificado, para el cual deberás tener aprobados los 3 cursos que conforman tu programa con una nota igual o mayor a 70%, y haber aprobado el Trabajo Final Integrador con una nota igual o mayor a 70%.

Los certificados se encontrarán disponibles en soporte digital (formato PDF) una vez que hayas finalizado tu programa de formación. Dado el carácter online de los programas, no imprimimos ni enviamos certificados por correo, ni por ningún otro medio, sino que se generan y descargan dentro de la misma plataforma.

Podrás acceder y descargar tus certificados ingresando a la plataforma, en la sección MIS CERTIFICADOS, tal como se muestra a continuación:

Reembolso

Desde Barca Innovation Hubte ofrecemos la posibilidad de que, por cualquier eventualidad o motivo de fuerza mayor no puedas continuar tu recorrido en ese momento o desees iniciar en una fecha posterior, puedas pausar tu cursado hasta que puedas retomar. Dispondrás de 12 meses como plazo máximo para retomar tu programa (dicho tiempo se contabiliza a partir de la fecha de compra). 

Es importante señalar que el pausado es un procedimiento de carácter académico que no tiene relación con la gestión administrativa, por lo tanto, el sistema de cobro seguirá funcionando de manera automática tal cual las fechas de pago preestablecidas.

En caso de que por cualquier otro motivo o circunstancia, tengas dudas sobre la continuidad de tu recorrido académico, te sugerimos que te contactes con tu Experto Online o al Centro de Servicios, para que podamos ayudarte y orientarte en tu decisión. Cualquier cambio que resulte de dicha interacción, estará sujeto a la revisión y aprobación por parte de Barca Innovation Hub.

En caso de solicitar la baja y el reembolso, se reintegrará el 100% del pago realizado si la solicitud se realiza dentro de las 24 horas posteriores al inicio del programa online adquirido. Una vez transcurrido el tiempo límite (24 horas posteriores al inicio), la opción de reembolso quedará inhabilitada, por lo que no se emitirá un reintegro.

A su vez, deberás tener en cuenta que nuestras políticas institucionales implican un proceso de revisión y aprobación interno. Esto significa que el proceso no es automático. De todas maneras, te acompañaremos a lo largo del procedimiento solicitado, brindando la información necesaria respecto del avance de tu caso.

Reinscripción

En el caso que no hayas aprobado 1 o 2 de los cursos que componen tu programa tienes la posibilidad de acceder a una reinscripción para realizarlo/s nuevamente y así completar tu proceso formativo. Esto tiene un costo adicional que dependerá de si debes realizar nuevamente 1 o más cursos. Este pedido debes realizárselo a tu Experto Online o a través de nuestro Centro de Servicios.

Durante tu cursado, o en cualquier momento que lo necesites, Barca Innovation Hub pone a tu disposición el Centro de Servicio, donde nuestro equipo estará a disposición para ayudarte a resolver cualquier inconveniente que tengas.

Tienes dos vías de acceso:

1. Desde la plataforma de cursado.

2. Desde el footer del sitio de Barca Innovation Hub.

Cualquiera sea la vía desde la cual accedas, se desplegarán tres opciones. Elige la que corresponda de acuerdo a tu necesidad:

• “Tienes algún problema con el cursado”. Para dejar tu inquietud/problema deberás iniciar sesión y ser participante de alguno de nuestros programas.
• “Tienes algún problema con tu compra”. En este caso deberás ser un usuario registrado, pero no necesariamente participante.
• “O simplemente es otra consulta”. Abierta a cualquier inquietud.

Las condiciones aquí establecidas podrían ser modificadas en cualquier momento, en base a criterios propios de la organización. Dichas modificaciones serán informadas por los canales de comunicación habilitados.

A fin de optimizar tu experiencia de aprendizaje, desde Barça Innovation Hub te recomendamos que tengas en cuenta la siguiente configuración para el equipo que vayas a emplear durante tu cursado:

Requerimentos de PC:

• Sistema operativo: Windows 7, 8, 8.1, 10 (SP2, 32 – O 64 Bit); Mac OS 10.10, 10.11, 10.12 – Cualquier versión (10.10.x).
•  Explorador de internet: Google Chrome.
• Plug Ins requeridos: última versión de Adobe Flash Player o Quicktime.
• Fecha y hora: debe estar ajustado a la hora y fecha local. Velocidad de conexión: por lo menos 200kb/s (2mb/s) velocidad de carga. 
• Otros: webcam y micrófono con conexión de Internet de banda ancha.