Manual de boas vindas

Bem-vindo/a!

Você já faz parte do Barça Innovation Hub – Universitas.

Estamos felizes por ter sido escolhido por você e nós, propomos a fazer de sua escolha uma experiência eficaz de aprendizagem, combinando a qualidade e o acompanhamento do ensino presencial com a eficiência e a flexibilidade do mundo online.

Queremos oferecer um contexto tecnológico e de serviço para que você possa aproveitar uma forma efetiva de aprender, integrada à sua vida e aos seus tempos. É por isso que desejamos compartilhar esta guia, no qual você encontrará todos os detalhes para gestionar o curso do programa que você escolheu.

O guia tem um índice com cada um dos pontos chaves vinculados ao seu curso e foi criada para que você sempre encontre informações, no caso de ter alguma dúvida ou não saber como resolver algum ponto.

Caso você não encontre resposta eficaz para sua dúvida, acesse o Centro de Serviço, selecione a opção “Você tem algum problema com o curso?” e escreva sua consulta na caixa de diálogo. Vamos nos comunicar com você o mais rápido possível para oferecer-lhe todo o suporte que você necessitar.

A seguir, apresentamos os assuntos que esta guia inclui para maximizar o valor de sua experiência no Barça Innovation Hub – Universitas.

Tipologias de programa

No Barça Innovation Hub – Universitas contamos com diferentes tipos de programas online, que em função de sua duração denominamos Cursos (que possuem uma duração recomendada de 1 mês), Programas (de 3 meses) e Certificados (de 4 meses).

No caso dos programas online, nosso modelo acadêmico está elaborado para que você conte com o suporte adequado, o contexto idôneo e as atividades corretas para alcançar a aquisição e o desenvolvimento de competências de maneira efetiva.

Isto significa que a duração dos nossos programas (1 mês, 3 meses, 4 meses) possui uma estrutura de serviços associada, definida pelos seguintes elementos:

  • Professor especialista EAD.
  • Atividades colaborativas.
  • Foros/atividades e discussões.

Por isso, a duração de nossos programas (tanto com respeito ao conteúdo quanto à trajetória e serviços associados) está elaborada para maximizar o impacto em suas competências, estabelecendo atividades e incentivos em cada momento de seu curso.

Orientação acompetências

O programa que você está prestes a iniciar está elaborado sobre um modelo acadêmico inovador, escolhido pelo Barça Innovation Hub – Universitas com o objetivo de alcançar o impacto esperado, que tem como foco exclusivo o fortalecimento e a aquisição de competências. Isto significa que:

  • A partir do modelo acadêmico e dos conteúdos, pretendemos dar uma resposta efetiva a um contexto que demanda novas habilidades e enfoques.
  • Origina-se na intersecção de uma metodologia experimentada e sólida e a criação de conteúdos criados por especialistas com reconhecida trajetória em seus campos específicos de ação.
  • Envolve processos cognitivos e como está orientada por competências, elimina a dimensão do tempo como principal fator e centra-se nos resultados alcançados.

Modelo MAC©

O “modelo de aprendizagem baseado em competências” adotado reconhece e, consequentemente, desenvolve dois tipos de competências:

  • Competências genéricas: relacionam-se aos comportamentos e atitudes de trabalho próprios de diferentes âmbitos de produção, como a capacidade para o trabalho em equipe, a negociação e a planificação, entre outras.
  • Competências específicas: se relacionam aos aspectos técnicos diretamente vinculados à ocupação, não facilmente transferíveis a outros contextos de trabalho.

Competências impactadas

As competências genéricas incluídas em nosso projeto, e que nossos cursos desenvolvem, são as seguintes:

  • Trabalho colaborativo: ao longo do percurso apresentado, oferecemos a opção de desenvolver as diferentes atividades previstas com outros participantes doprograma, enriquecendo o trabalho a partir de diferentes perspectivas e abordagens.
  • Capacidade de análise/reflexão e avaliação crítica: mediante a análise daprópria aprendizagem e sua correspondente autoavaliação.
  • Criatividade/soluções inovadoras baseadas no conhecimento: mediante a construção de propostas grupais e individuais para responder a um tema, problema, propor alternativas ou planos de ação.

Tudo isto é obtido mediante a implementação de diferentes objetos de aprendizagem, que são parte fundamental do programa que você está prestes a iniciar e que descreveremos ao longo deste documento.

Na plataforma Barca Innovation Hub-Universitas, temos diferentes tipologias de programas, cada um com impactos diferentes e elaborados em torno a objetivos distintos. Para o formato online, contamos com duas tipologias: “Cursos”, “Programas” e “Certificados”, sendo a extensão e profundidade de temas abordados a diferencia substancial entre ambos.

Nossos Cursos possuem uma duração sugerida (em função de uma atribuição diária de 1,5h de trabalho) de um mês. Cada Programa está composto por 3 cursos; cada Certificado, por sua vez, está composto por 4 cursos por quatro cursos com um mês de duração cada. A modalidade de frequência do Certificado é sequencial (pode frequentar um curso por mês).

Durante um Curso (em si mesmo ou como parte de um programa maior) você deverá percorrer e trabalhar com diferentes elementos de aprendizagem que se encontram distribuídos em 4 módulos.

Cada um destes elementos de aprendizagem está elaborado para motivá-lo e facilitar-lhe a aquisição dos instrumentos, conceitos e ferramentas que o programa que você tiver escolhido lhe oferecerá:

  • Leituras, vídeos e esquemas do curso.
  • Atividades correspondentes a cada módulo, que você deve entregar, pois impacta na nota final do curso.
  • Prova final do curso, com duas tentativas em todos os casos.

Dentro da opção “CURSOS” você poderá encontrar o aceso a cada um destes elementos:

 

Para acessar seu curso você deve clicar em http://elearning.barcainnovationhub.com/pt/ Uma vez que você estiver na página, deve ir para INICIAR SESSÃO:

Na caixa de diálogo, que aparece ao clicar em “INICIAR SESSÃO” você deverá fazer o login com o mesmo método que definiu ao realizar o pagamento, com usuário/senha ou Facebook:

Uma vez que sua sessão tiver sido iniciada, o seguinte menu aparecerá na parte superior direita da página, clicando no teu nome de usuário:

Clicando em “MEUS CURSOS”, você poderá visualizar todos os programas que adquiriu, com a data correspondente de início de aulas. Depois, você deve selecionar a opção “MOSTRAR CONTEÚDO”: onde você poderá ver com detalhes os cursos que compõem seu Certificado ou Diplomatura.

“IR ÀS AULAS”: ao clicar aí, você irá diretamente à plataforma do curso.

É importante que você tenha em mente:

  • Se você tentar acessar antes da data de início das aulas, o conteúdo do programa não estará habilitado (isso acontece no dia indicado no e-mail que você já deve ter recebido “ “Bem vindo”) e você irá para uma página unicamente informativa.
  • Se você tentar acessar no dia de início previsto ou qualquer dia posterior ao mesmo, irá diretamente à plataforma do curso.

Importante: Sempre verifique a data de cada curso, já que durante essas datas você terá a estrutura de serviços associada (ver artigo “Tipologias de programas”).

Ao selecionar “IR ÀS AULAS” pela primeira vez em seu passeio, você deve revisar e preencher o “JURAMENTO DE HONRA” com seus dados: nome, sobrenome e número de identificação (bilhete de identidade, passaporte, DNI), em LETRAS MAIÚSCULAS, com acentos correspondentes e sem abreviaturas. Por favor, revise este documento com atenção, pois ele estabelece as condições que você acessa como estudante e que você deve respeitar ao longo de sua jornada.

Ao acessar o curso atual, você encontrará o vídeo introdutório sobre o tema a ser desenvolvido no curso. Em seguida, pressione “Começar”

Projetamos sua experiência de forma que você a percorra de forma ordenada, começando pelo DIAGNÓSTICO (autoavaliação diagnóstica) como pré-requisito obrigatório para desbloquear e acessar os seguintes módulos que contêm as leituras e atividades propostas

Um aspecto crucial do Barça Innovation Hub – Universitas tem a ver com o apoio que a nossa equipa de especialistas lhe dará durante a sua experiência de estudo. Juntamente com os objetos de aprendizagem e as avaliações fornecidas, os especialistas online constituem o coração da nossa atividade.

O contato com especialistas online ocorre dentro da plataforma, especificamente por meio de mensagens.

Para acessar o Messaging, clique no balão de fala no canto superior direito da tel

Este espaço foi pensado para que você possa compartilhar temas de interesse, informações, trocar aprendizados, propor temas de discussão e interagir com seus colegas. O objetivo é contribuir para a aprendizagem colaborativa e a troca entre pares.

Para acessar este espaço, clique em Coffee Break, localizado no Módulo Introdutório da página principal do seu curso.

Ao longo de cada curso, você encontrará diferentes instâncias onde poderá testar seus conhecimentos, antes, durante ou depois do curso. Essas instâncias são:

 

  • Autoavaliação diagnóstica: Consiste em um conjunto de perguntas para que você avalie seus conhecimentos prévios sobre o assunto do curso. Recomendamos fazê-lo no início do curso.

 

 

 

  • Autoavaliação por módulo: É composto por um conjunto de questões para que possa autoavaliar os conhecimentos adquiridos sobre o tema do módulo. Recomendamos que o faça depois de percorrer os vídeos, leituras e atividades desse módulo. Você pode voltar a revisar o conteúdo e fazer as autoavaliações quantas vezes quiser.

 

  • Exame final: É composto por 20 questões para que você possa medir seus conhecimentos adquiridos ao longo do curso.

 

 

 

Lembre-se de que você só pode realizar essas instâncias durante a vigência do curso.

 

Para realizar qualquer uma dessas instâncias avaliativas:

 

  1. Clique no exame que deseja fazer.
  2. Uma tela aparecerá apresentando os detalhes da avaliação que você está prestes a fazer. Depois de lê-los, clique em TOMAR AVALIAÇÃO
  3. Lá, a plataforma irá mostrar a lista de perguntas que você deve responder. Enquanto faz a avaliação, você terá a opção de alterar as respostas quantas vezes quiser. Para finalizar e enviar a avaliação, clique em .

Todos os programas de formação oferecidos pelo Barça Innovation Hub – Universitas são emitidos após verificação, contemplação e garantia da aquisição de competências, conforme o seguinte detalhamento:

 

Programas de 1 mês:

  • Você receberá um certificado de participação no final do curso.
  • Você receberá um certificado de aprovação verificado, sujeito a um processo de validação de identidade anterior, em que você precisará apenas de uma conexão com a Internet, uma webcam padrão e uma identificação pessoal. Para passar por esse processo, você deve ter aprovado seu curso com uma nota igual ou maior que 70%

 

Programas de 3 meses de duração

  • Você receberá um Certificado de Participação no final do curso de cada um dos cursos.
  • Você receberá um Certificado de Aprovação Verificado, para o qual deverá ter aprovado os três cursos que compõem o seu programa com uma nota igual ou superior a 70% e aprovar o Trabalho Final Integrativo com nota igual ou superior a 70%.

 

Programas de 4 meses

  • Você receberá um certificado de participação no final de cada curso
  • Você receberá um certificado de aprovação verificado, sujeito a um processo de validação de identidade anterior, em que você só precisará de uma conexão com a Internet, uma câmera web padrão e uma identificação pessoal. Para passar por este processo, você deve ter aprovado os 4 cursos que confirmam seu certificado com uma nota igual ou superior a 70%.

 

Os certificados estarão disponíveis em formato digital (formato PDF) assim que você terminar o seu programa. Dada a natureza on-line dos programas, não imprimimos nem enviamos certificados por correio ou por qualquer outro meio, mas são gerados e baixados através da plataforma.

 

Você poderá acessar e baixar seus certificados entrando na plataforma, na seção MEUS CERTIFICADOS, conforme mostrado abaixo:

 

No Barca Innovation Hub – Universitas te oferecemos a possibilidade de que, por qualquer motivo de força maior não possa continuar neste momento ou deseja iniciar mais tarde, comunicar-se com seu Experto ou ao Centro de Serviços e solicitar pausa do seu curso até quando possa retornar novamente. Ambas as opções estarão vigentes por um período de no máximo 12 meses. Durante a pausa não se realizará novas cobranças e não reembolsará o que já foi pago.

 

Se por qualquer outro motivo, tenha dúvidas sobre continuar, sugerimos que contacte com o Experto ou o Centro de Serviços, para que possamos te ajudar e orientar em sua decisão. Qualquer mudança que resulta da interação, estará sujeito a revisão e aprovação por parte do Experto.

 

Irá se reintegrar 100% o valor cobrado, sendo solicitado até 24 horas antes do ínicio do programa online adquirido, vía Centro de Servicios ou por qualquer razão, o programa não possa ser oferecido na data comprometida.

 

Pre inscrição

 

Caso você não tenha aprovado 1 ou 2 dos cursos que compõem o seu programa, você tem a possibilidade de acessar uma reinscrição para concluir os cursos que estavam pendentes e, assim, concluir seu processo de treinamento. Isso tem um custo que depende de que seja 1 ou 2 cursos que você deve refazer e essa solicitação deve ser feita ao seu Experto ou ao nosso Centro de Serviço.

 

Durante seu curso, ou em qualquer momento que necessitar, o Barça Universitas possui um “Centro de Serviço”, onde nossa equipe estará a disposição para ajudá-lo a resolver qualquer inconveniente que você tiver.

 

Você tem duas vias de acesso:

 

1. A partir da plataforma de curso:

2. A partir da web do Barça Universitas

Qualquer que seja o canal de acesso, serão expandidas três opções. Escolha a que melhor representar sua necessidade:

 

 

  1.  “Tenho um problema com o curso”: para deixar uma mensagem, deve-se fazer o login e ser participante de alguns dos nossos programas.
  2. : neste caso você deve ser um usuário cadastrado, mas não necessariamente um participante.
  3. Outras consultas”: aberto para qualquer tipo de consulta.

 

As condições informadas neste documento podem ser alteradas a qualquer momento, com base nos critérios próprios da organização. Tais alterações serão informadas através dos canais de comunicação habilitados.